Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hauswelle

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen Ihnen und Hauswelle, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz (Business-ID: CHE-814.838.013), über die Webseite hausstream.com im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen zur Auswahl von Luxuswohnungen, Informationsprodukten und Waren.

2. Leistungsangebot

Hauswelle vermittelt exklusive Luxuswohnungen und bietet ergänzend Informationsprodukte sowie Merchandising-Artikel an. Details zur Kontaktaufnahme finden Sie über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41761767164.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf hausstream.com stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch Ihre Annahme des individuellen Angebots von Hauswelle zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig und können per gängigen Zahlungsmethode abgewickelt werden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen zur Auswahl von Luxuswohnungen

Sie können bei Buchung dieser Dienstleistung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstattet Hauswelle bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihrer Rücktrittserklärung auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Eine Umbuchung oder Terminverschiebung ist bis 3 Tage vor vereinbartem Termin kostenfrei möglich.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht kein Widerrufsrecht nach Nutzung oder Download. Vorher können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Nach Download oder Zugang entfällt das Rückerstattungsrecht aufgrund der unmittelbaren Bereitstellung.

5.3 Waren

Bei physischen Produkten können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen auf Ihre Zahlungsmethode. Für Rücksendungen tragen Sie die Kosten, es sei denn, die gelieferte Ware ist fehlerhaft.

6. Ausschluss der Rückerstattung

Bestimmte exklusive Beratungsdienstleistungen sind ungeachtet anderweitiger Regelungen von der Rückerstattung ausgeschlossen, da für die Terminvergabe und Ressourcenbereitstellung bereits Aufwendungen entstehen. Hauswelle weist ausdrücklich darauf hin, dass in diesen Fällen kein Anspruch auf Erstattung besteht.

7. Haftung

Hauswelle haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf hausstream.com einsehen können.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Zürich.